¿En qué países se puede comprar online?
España
¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?
Si un artículo está agotado, trataré de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock la web indicará que está agotado.
¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?
Recibirás una pieza de la edición que ves en la foto. Teniendo en cuenta que siendo una edición hecha a mano , firmada y numerada cada pieza es en sí un original en sí mismo. Por lo que recibirás una pieza numerada y firmada de la edición fotografiada.
¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto conmigo en tienda@serendipiazamora.com
¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?
Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si, podrás cancelar tu pedido escribiendo a tienda@serendipiazamora.com en un plazo de 24 horas.
¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?
(Ver en pestaña devoluciones)
¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?
Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con tienda@serendipiazamora.com. Envíanos una foto del producto a tienda@serendipiazamora.com, y nos aseguraremos de enviarte otra inmediatamente. Sin coste adicional, por supuesto.